POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

En motocicletachaquetas.com (en adelante, el «Sitio Web»), la privacidad de los usuarios es una prioridad absoluta. Esta Política de Privacidad (en adelante, la «Política») describe cómo se recopilan, utilizan, comparten y protegen los datos personales de los usuarios que visitan y utilizan el Sitio Web y los servicios relacionados.

Al utilizar el Sitio Web, el usuario acepta la recopilación y el uso de la información de conformidad con esta Política. Si no está de acuerdo con los términos aquí establecidos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. TITULAR DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El titular del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio Web es la entidad responsable de la gestión y operación del mismo.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web.

3. DATOS RECOPILADOS Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Recopilamos diferentes tipos de datos para prestar nuestros servicios y mejorar su experiencia:

A. Datos facilitados directamente por el usuario:

  • Creación de cuenta y compras: Al crear una cuenta o realizar un pedido, recopilamos datos como nombre, apellidos, información de envío y facturación, y datos de pago para procesar las transacciones, gestionar la cuenta y cumplir con las obligaciones contractuales.
  • Newsletter y marketing: Si da su consentimiento, utilizamos su dirección de correo electrónico para enviar comunicaciones comerciales y promocionales.
  • Atención al cliente: Los datos proporcionados al contactar con nuestro servicio de atención al cliente se utilizan para responder a sus consultas y brindarle soporte.

B. Datos recopilados automáticamente:

  • Datos de navegación: Durante la navegación, se recogen automáticamente datos como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y los dispositivos utilizados. Esta información se utiliza para analizar el tráfico, garantizar la seguridad del Sitio Web y mejorar su funcionalidad.
  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para facilitar la navegación, personalizar contenido, analizar nuestros servicios y mostrar publicidad relevante. Puede gestionar sus preferencias sobre cookies a través de la configuración de su navegador o de nuestra herramienta de consentimiento.

C. Datos de terceros:
En algunos casos, podemos recibir información de plataformas de redes sociales u otros proveedores de servicios, siempre de acuerdo con sus políticas de privacidad y la legislación aplicable.

Las finalidades principales del tratamiento son: ejecución del contrato de compra, gestión de solicitudes de contacto, envío de comunicaciones de marketing (con consentimiento), mejora de servicios y experiencia del usuario, y cumplimiento de obligaciones legales.

4. BASE LEGITIMADORA PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes legitimaciones:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar pedidos y prestar los servicios solicitados.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude y garantizar la seguridad.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para gestionar reclamaciones y cumplir con normativas fiscales y contables.

5. COMUNICACIÓN Y CESIÓN DE DATOS

Sus datos personales pueden ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios esenciales como procesamiento de pagos, logística y envío, hosting web, análisis de datos y servicios de marketing. Estos proveedores actúan como Encargados del Tratamiento bajo nuestras instrucciones.
  • Autoridades públicas: En los casos en que exista una obligación legal o para la defensa de nuestros derechos en un procedimiento judicial.

Sus datos no serán transferidos a terceros con fines comerciales independientes sin su consentimiento explícito.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de los proveedores de servicios mencionados anteriormente pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que no garantizan un nivel de protección de datos equivalente. En tales casos, implementamos las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, para asegurar que sus datos reciban una protección adecuada.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporting. Los criterios específicos de conservación son:

  • Datos de la cuenta: Mientras la cuenta permanezca activa o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
  • Datos de transacciones: De acuerdo con la legislación fiscal y comercial aplicable.
  • Datos para marketing: Hasta que revoque su consentimiento o solicite la baja.

8. DERECHOS DEL INTERESADO

En relación con sus datos personales, tiene derecho a:

  • Acceder y obtener información sobre el tratamiento.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de sus datos (derecho al «olvido»).
  • Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Solicitar la limitación del tratamiento en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad de los datos para recibirlos en un formato estructurado.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente para adaptarse a los riesgos existentes.

10. COOKIES

El Sitio Web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios, lo que nos permite mejorar su experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio. Puede configurar su navegador para bloquear las cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del Sitio Web.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos que consulte periódicamente esta Política para estar informado de cualquier cambio.

12. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento parental, rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.